Obchodní podmínky
Je to spousta psaní a čtení, ale je to potřeba :-)
Pokud byste v obchodních podmínkách nenašli odpověď na svou otázku, napište mi na info@herbiana.cz.
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky popisují kupní smlouvu ve smyslu § 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen občanský zákoník nebo NOZ), jejímž předmětem je koupě elektronického programu (dále jen předmět koupě), kterou strany uzavírají prostřednictvím webových stránek vyplněním a odesláním objednávky.
Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti kupujících a prodávajícího, kterým je podnikající fyzická osoba:
Jana Pokorná
588 61 Kostelec 17, Česká republika, IČ 05682517
V otázkách neupravených kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami se tento vztah řídí občanským zákoníkem a právními předpisy na ochranu spotřebitele.
Předmět koupě je produktem duševního vlastnictví, a proto je zakázáno jakékoliv jeho šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora. Uzavřením kupní smlouvy kupující přijímá, že jakékoliv použití informací z předmětu koupě a úspěchy či neúspěchy z toho plynoucí, jsou pouze v rukou kupujícího a autor za ně nenese žádnou odpovědnost. V předmětu koupě může kupující najít informace o produktech nebo službách třetích osob. Tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k této tematice.
Objednávka
Kupní cena, daňový doklad
Ve shrnutí objednávky produktu najdete konečnou cenu elektronického programu. Nejsem plátcem DPH, cena je konečná.
Faktura
Na základě kupní smlouvy vám vystavím daňový doklad - fakturu, která slouží jako doklad o zakoupení zboží.
Způsob a forma platby
Možnosti plateb
Bankovním převodem na korunový účet.
Forma platby
Platba je možná pouze jednorázově, platba na splátky není možná.
Odstoupení od smlouvy
Za výrobky ručím zárukou spokojenosti a garancí vrácení peněz do 14 dnů. V této lhůtě máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu, lhůta pro odstoupení počíná běžet následující den po doručení předmětu koupě.
Pro odstoupení od smlouvy mi napište e-mailem na info@herbiana.cz.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátím vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsem od vás obdržela, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů na způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního nabízeného dodání). Pro vrácení plateb použiji stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud se nedomluvíme jinak. Platbu vám pošlu po obdržení vráceného zboží.
Přímé náklady spojené s vrácením zboží budou na vás. Pokud už bude některý výrobek otevřený nebo částečně spotřebovaný, odečte se od ceny vrácení.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
- Oznámení o odstoupení od smlouvy
- Adresát (jméno a příjmení, adresu a e-mailovou adresu):
- Text: "Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží."
- Datum objednání/datum obdržení balíčku
- Jméno a příjmení nakupujícího
- Adresa nakupujícího
- Podpis nakupujícího (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
- Datum
Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení zprávy s odstoupením od smlouvy.
Odpovědnost
Odpovědnost za obsah webu
Webové stránky mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
Ochrana údajů
Prohlášení prodávajícího
Prodávající se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které zadáváte v přihlášce, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího. Jsou použity k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím.
Detailní osobní data i údaje o nákupech kupujícího jsou ukládány v databázi s přísným zabezpečením proti zneužití a nejsou poskytovány třetím stranám.
Na požádání Vám oznámím, zda a jaké osobní údaje máme o Vás zaznamenané. Pokud by navzdory našim snahám o správnost údajů a aktuálnost byly zaznamenány nesprávné informace, na požádání je opravím.
Možnost odhlášení
Chceme Vaše údaje použít k tomu, abychom vás mohli informovat o našich produktech a službách, případně zjistit váš názor na ně. Účast na takovýchto akcích je samozřejmě dobrovolná. Pokud byste s nimi nesouhlasili, můžete nám to kdykoliv oznámit, abychom mohli údaje podle toho zablokovat.
Celé znění Ochrany osobních údajů najdete na této adrese: Ochrana osobních údajů
Závěrečná ustanovení
Údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností nakupujícího včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
Mimosoudní řešení sporů zejm. prostřednictvím mediace či arbitráže (rozhodčího řízení); řešení sporů uvedeným způsobem je založeno na dobrovolné účasti obou stran, objektivitě a nestrannosti řízení.
Dozorovým a kontrolním orgánem státní správy je Česká obchodní inspekce. Česká obchodní inspekce kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice), pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává tento dozor jiný správní úřad (bližší informace jsou uvedeny v zákoně č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci).
Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 14.9.2015. Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek https://www.lindamahelova.cz popřípadě dalšími informačními kanály, zpravidla emailem. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Každá nová verze obchodních podmínek je dostupná na webových stránkách https://www.lindamahelova.cz a je označena datem účinnosti. Veškeré objednávky se vždy řídí aktuální verzí obchodních podmínek.
Děkuji vám, že jste se s obchodními podmínkami seznámili a věnovali jste jim čas.